En bref
La réussite de la transformation digitale des petites et moyennes entreprises (PME) repose sur un nombre important de paramètres, humains, financiers, technologiques, organisationnels et stratégiques. Il est primordial pour un dirigeant de tenir compte de chacun d’entre eux lors de la mise en place de la transformation digitale de son entreprise. Ne pas tenir compte des capacités réelle de son organisation peut entrainer une très faible appropriation par les acteurs, une perte financière importante, une frustration pour les équipes, menant donc à un échec inévitable. Pour éviter ce type de scénario, un concept clé doit être au cœur de la transformation digitale : l’alignement stratégique.
L’alignement stratégique, de quoi parle-t-on au juste ?
Ce principe, étudié en sciences du management, englobe l’adéquation entre les domaines d’activité internes et externes, ainsi que l’intégration fonctionnelle de la stratégie d’entreprise, la stratégie informatique (IT), l’infrastructure, et les processus organisationnels et informatiques. Cette notion, définie par Henderson et Venkatraman en 1993[1], est essentielle pour mener à bien une transformation digitale.
L’alignement stratégique implique de considérer l’ensemble des dimensions de l’entreprise afin d’assurer le succès de l’introduction par exemple d’un nouvel outil métier. Au-delà de la simple technologie, la transformation digitale vise à répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Il s’agit de synchroniser la vision globale de l’entreprise avec la stratégie IT et les infrastructures, ce qui conduit à une série d’avantages concrets. Il permet notamment de rationaliser les dépenses liées au système d’information en évitant l’accumulation de technologies coûteuses (on parle ici d’empilement technologique) et en optimisant les ressources.
De plus, il favorise l’implication de l’ensemble des équipes en clarifiant la direction de l’entreprise et le rôle de chacun au sein de celle-ci. En réduisant les conflits internes, il crée une synergie dans l’organisation, alignant tous les membres de l’entreprise dans la même direction. Ce processus aboutit à une augmentation de l’efficacité et, en fin de compte, à une amélioration de la performance globale de la PME.
Dans le cadre de la transformation digitale des PME, l’alignement stratégique est l’élément clé pour atteindre ces avantages. Il s’agit de la cohérence entre la stratégie globale, les processus métiers, et la stratégie IT. Cette démarche est fondamentale pour optimiser les aspects financiers et opérationnels.
[1] http://www.gti4u.es/curso/material/complementario/henderson_y_venkatraman_1993.pdf
