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Banque & Assurance

Les banques devront cette année plus que jamais innover 

L’avancée technologique a éliminé de nombreux obstacles qui autrefois entravaient la flexibilité des marchés. La hausse des taux d’intérêt, conjuguée aux pressions inflationnistes, s’annonce comme un catalyseur de la compétition, nécessitant ainsi des innovations sans précédent de la part des banques pour fidéliser leur clientèle et élargir leur gamme de services.

Les estimations annoncent que le machine learning va redéfinir 40% des métiers de la banque et des assurances. C’est pourquoi, si elles veulent retenir leurs clients, les banques devront cette année plus que jamais innover et être à même de couvrir un spectre plus large des besoins clients.

Face à cette transformation du paysage bancaire, les entreprises ont besoin d’un partenaire stratégique qui les guide dans leur transformation digitale. Chez REEL IT, nous plaçons l’innovation au cœur de nos activités, afin de permettre aux banques et aux sociétés d’assurance de devenir agiles, ouvertes et intelligentes !

Banque-assurance

Chiffres clés des secteurs bancaires

72 %

des clients veulent une prise en charge immédiate

62%

d’entre eux pensent qu’il ne devrait pas y avoir de frontière entre le physique et le digital

60%

d’entre eux jugent les recommandations personnalisées plus pertinentes que des recommandations génériques

Les enjeux de la transformation digitale du secteur bancaire

  • Améliorer l’expérience client : L’expérience client dans le secteur bancaire est devenue cruciale, dépassant les simples transactions pour englober des interactions personnalisées et des services numériques conviviaux. Une expérience client exceptionnelle est désormais un élément essentiel pour se démarquer dans un secteur bancaire en constante évolution.
  • Excellence opérationnelle : 40% des actions sont sur le point d’être robotisées…Nous savons que chaque processus, ressource et investissement doit être réfléchi, en privilégiant la réduction des coûts et en dynamisant la productivité.
  • Transformation du business : Bien que les services bancaires revêtent une importance capitale, les institutions bancaires traditionnelles ne le sont plus nécessairement. La réinvention de vos objectifs tout en respectant les réglementations en vigueur peut s’accomplir par l’élaboration de modèles économiques novateurs et intelligents.
  • Fiabilité et conformité : Comment renouer avec la crédibilité et la sécurité, norme dans le domaine bancaire ? Par le renforcement de la cybersécurité, l’utilisation de technologie de pointe et adaptée à vos besoins, la formation continue du personnel, la révision des processus internes et l’apport de correctifs.

Nos solutions

L’innovation au service de vos métiers pour favoriser de nouveaux usages.

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Nous avons l’intime conviction que la transformation de l’entreprise par le digital est l’opportunité de changer le cours de son histoire.

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