Description de l’offre
Vous êtes passionné(e) par l’informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Nous recherchons un Technicien Support Junior pour renforcer l’équipe IT de notre client.
Vos missions :
-
Assurer le support utilisateur de niveau 1 / 2, en proximité ou à distance.
-
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau.
-
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications.
-
Créer et mettre à jour les tickets d’incidents dans l’outil de gestion.
-
Participer au suivi du parc informatique et à la documentation technique.
Profil recherché
Profil recherché :
-
Formation en informatique (Bac +2 ou équivalent).
-
Première expérience en support utilisateur appréciée (stage ou alternance acceptés).
-
Bonnes connaissances des environnements Windows, Suite Office 365, et des outils de prise en main à distance.
-
Sens du service, autonomie et capacité à apprendre rapidement.
-
Bon relationnel et esprit d’équipe.
Expérience : 1 an