Nos formations

Perfectionnement aux techniques de vente

Prix par personne : 890 €
Durée : 1 Jour(s) / 7 Heures
Prochaines sessions :

Objectifs

Perfectionner ses techniques de vente pour gagner en confiance et en assurance

Pré-requis

Il faut avoir suivi une activité commerciale

Public visé

Commerciaux Grands Comptes, Commerciaux Seniors

Programme

Module 1 : Revoir les techniques de la découverte client, une étape indispensable de l’entretien commercial

  • Retour sur la finalité d’une découverte efficace : pourquoi découvrir son client ou prospect ?
  • Retour sur les techniques fondamentales, les mécaniques de l’écoute, le questionnement et la reformulation
  • Préparer le terrain à son argumentaire, préparer ses questions, préparer son entretien

 

Module 2 : Piloter, travailler son argumentaire et ses réponses aux objections, favoriser le closing commercial

  • L’argumentation efficace dans un entretien de vente
  • Établir sa liste d’arguments en tenant compte de leur genre et de leur impact
  • Sélectionner et classer ses arguments méthodiquement
  • Concevoir une argumentation claire, concise et évolutive
  • Préparer le terrain des objections, anticiper les objections
  • Savoir traiter et répondre aux objections d’un client ou prospect
  • Connaître les sources de l’objection chez un client et / ou prospect : contexte, freins, etc.
  • L’argumentation : source principale de l’objection, comprendre le processus psychologique d’une objection et choisir une méthode de réfutation adaptée
  • Traiter les objections difficiles par la méthode RIRA

 

Module 3 : Mener votre entretien vers une conclusion assertive, perfectionner son closing commercial

  • Gérer la conclusion en termes psychologiques, travailler les freins et les signaux d’achat
  • Appréhender la technique concession / contrepartie, réaliser le verrouillage partiel d’un accord
  • Engager son interlocuteur vers une prise de décision
Modalité d'accès

Vous pouvez vous inscrire pour suivre une de nos formations usqu’à la veille de la date de démarrage si la formation est financée directement par votre entreprise ET si le nombre maximum de participants n’est pas atteint. Si la formation est financée via un OPCO, vous devez au préalable avoir obtenu un accord de ce dernier.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos locaux sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite PMR.
De plus, nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner dans vos démarches à travers nos partenaires. Nous sommes en mesure de mobiliser les expertises, les outils nécessaires pour vous accueillir, vous accompagner et vous former.